Suivi des refus
Une vue d’ensemble claire de tous les refus et contestations en cours, pour prioriser les actions et piloter l’activité.
ZERO · par Sanabill
Structurer et piloter les refus d’assurances, simplement
Les refus et contestations d’assurances sont souvent traités de manière fragmentée : fichiers multiples, suivis manuels, manque de visibilité sur l’état réel des dossiers. ZERO est l’outil développé par Sanabill pour structurer la gestion des refus, améliorer le pilotage et soutenir les équipes administratives et financières au quotidien.
Résultats observés*
- −25% de délais de traitement des refus
- 87% de satisfaction des utilisateurs
- −99% de temps consacré au suivi
- 97% de fiabilité des données
*Résultats observés chez nos premiers clients. Les gains dépendent du contexte, des volumes traités et de l’organisation existante.
Fonctionnalités
Ce que ZERO permet concrètement
ZERO ne remplace pas vos équipes. Il leur donne un cadre clair pour travailler efficacement.
| Domaine | Fonctionnalité | Statut |
|---|---|---|
| Collecte | Centraliser l’ensemble des refus et contestations d’assurances | Inclus |
| Analyse | Catégoriser les refus selon des logiques métier compréhensibles | Inclus |
| Organisation | Attribuer et suivre les dossiers de manière structurée | Inclus |
| Pilotage | Visualiser l’état des factures et contestations en cours | Inclus |
| Traçabilité | Conserver un historique complet et traçable de chaque action | Inclus |
| Intégration | S’intégrer progressivement à vos systèmes de facturation existants | Inclus |
Analyse des catégories
Une lecture structurée des causes de refus, pour identifier les points d’amélioration dans les processus de facturation et réduire les erreurs avant facturation.
Chronologie
Chaque dossier conserve l’historique complet des actions, y compris après refacturation. Traçabilité totale et moins de temps passé à rechercher la raison des corrections.
Intégration & données
Conçu pour s’intégrer, pas pour tout remplacer
Déploiement
Progressif
Intégration progressive
ZERO s’adapte à vos systèmes de facturation existants et s’adopte étape par étape.
Propriété des données
Chez vous
Vos données vous appartiennent
Basé sur des technologies open source : vous restez pleinement propriétaire de vos données et de leur usage.
Pratiques existantes
Respectées
Un cadre, pas une contrainte
Pas d’automatisation à tout prix : un cadre clair pour l’équipe, qui respecte vos pratiques.
Démo
Vous souhaitez découvrir ZERO ?
Discutons de votre contexte et voyons ensemble si ZERO répond à vos besoins en matière de gestion des refus d’assurances.
- Centraliser l’ensemble des refus et contestations
- Catégoriser les refus selon des logiques métier
- Suivre les dossiers et leur historique complet
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